Algemene voorwaarden
ARTIKEL 1 ALGEMEEN
1.1 Definities
a- Algemene Voorwaarden: de algemene voorwaarden van CM.
b- Interieur design by Charlottemixt(“CM”): de gebruiker van deze Algemene Voorwaarden; Charlottemixt interieur advies. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel als Charlottemixt Interieur- en ruimtelijk ontwerp www.charlottemixt.nl onder nummer 80649718, gevestigd aan Klein Brabant 127, 5262RR Vught.
c- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met CM een Opdracht sluit.
d- Opdracht: de overeenkomst tussen de Opdrachtgever en CM.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en Opdrachten die de Opdrachtgever sluit met CM. CM behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen en uit te breiden.
1.3 Als partijen iets anders zijn overeengekomen dan in deze Algemene Voorwaarden is vermeld en dit over en weer schriftelijk hebben bevestigd, dan geldt de afspraak tussen partijen.
ARTIKEL 2 TOTSTANDKOMING VAN DE OPDRACHT
2.1 Een Opdracht met CM komt tot stand wanneer de Opdrachtgever aan CM schriftelijk dan wel digitaal (per email, sms en/of what’s app) akkoord heeft gegeven op de Opdracht.
2.2 Bij het aangaan van een Opdracht met CM in welke vorm dan ook, geeft de Opdrachtgever te kennen akkoord te gaan met alle genoemde punten van de Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 3 UITVOERING VAN DE OPDRACHT
3.1 CM zal de Opdracht naar naar eigen inzicht en overeenkomstig goed vakmanschap.
3.2 CM is de vertrouwenspersoon en raadgever van de Opdrachtgever. Hierbij vertrouwt CM op de correctheid van de verstrekte gegevens en informatie door of namens de Opdrachtgever. Mocht tijdens de uitvoering van de Opdracht blijken dat deze informatie onvoldoende, te laat of niet correct is en aanpassingen van de Opdracht noodzakelijk zijn, dan zullen de bijkomende kosten die daarvan het gevolg zijn als meerwerk bij de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
3.3 CM kan naar eigen inzicht bepaalde werkzaamheden laten verrichten door derden als een goede uitvoering van de Opdracht dit vereist.
3.4 Voor een optimale uitvoering van de Opdracht is het noodzakelijk dat zowel CM als de Opdrachtgever de aangegeven planning hanteren.
3.5 De door CM opgegeven levertijd is niet als fatale termijn te beschouwen. CM kan de planning tussentijds bijstellen als nodig en zal de Opdrachtgever hierover informeren.
ARTIKEL 4 WIJZIGING VAN DE OPDRACHT
4.1 Indien tijdens de uitvoering van de Opdracht blijkt, dat voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen de partijen tijdig en in overleg de Opdracht dienovereenkomstig aanpassen.
4.2 Door wijziging en/of aanvulling van de Opdracht kan het tijdstip van voltooiing van de Opdracht worden beïnvloed. CM zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
4.3 Indien de wijziging of aanvulling financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal CM de Opdrachtgever hierover van te voren inlichten, tenzij dit door de omstandigheden niet mogelijk is en het verrichten van de aanvullende werkzaamheden geen uitstel toelaat of ernstige vertraging oplevert.
4.4 Meerkosten door wijzigingen in de oorspronkelijke Opdracht van welke aard dan ook, worden aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.
4.5 Indien de Opdrachtgever niet bijdraagt aan een spoedige voortgang van het proces kan dit financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben. CM zal de Opdrachtgever hierover informeren.
4.6 De Opdrachtgever is een vergoeding verschuldigd voor aanvullende werkzaamheden (meerwerk) van CM voor wijziging van een ontwerp op verzoek van de Opdrachtgever dat reeds is vastgesteld of goedgekeurd.
ARTIKEL 5 PRIJZEN
5.1 Alle genoemde prijzen in de offertes van CM worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw en exclusief reiskosten. De uurprijs buiten project zijn exclusief BTW.
5.2 Alle genoemde prijzen in een offerte van CM zijn gebaseerd op de tarieven die gelden ten tijde van totstandkoming van de Opdracht. Genoemde tarieven en kortingen gelden niet automatisch voor toekomstige te leveren diensten en/of producten.
5.3 CM behoudt zich het recht voor om tarieven aan te passen.
5.4 Mondeling gemaakte afspraken en bedingen zijn bindend nadat deze schriftelijk of per email door CM zijn bevestigd.
ARTIKEL 6 BETALING
6.1 Na afronding van de Opdracht ontvangt de Opdrachtgever een factuur. CM hanteert een betalingstermijn van 14 dagen.
6.2 In geval van het aankopen van product(en) ontvangt de Opdrachtgever een factuur voor een aanbetaling van 50% van de aankoopwaarde en bij levering een factuur voor restant betaling van 50%. Betaling van het restant dient uiterlijk te geschieden op het moment van levering. CM hanteert een betalingstermijn van 0 dagen in verband met voorfinanciering en uitlevering.
6.3 CM hanteert een betalingstermijn van 0 dagen in geval van aankoop van producten.
6.4 De Opdrachtgever is niet gerechtigd om betalingen op te schorten en/of te verrekenen.
6.5 Indien de afnemer niet binnen 14 dagen na de factuurdatum betaalt, is de afnemer zonder sommatie of ingebrekestelling in verzuim en is hij over het gehele verschuldigde bedrag de wettelijke rente per maand verschuldigd, waarbij termijnen van een halve maand of langer voor een volle maand gerekend worden. Tevens komen alsdan voor rekening van de afnemer alle door CM te maken gerechtelijke kosten, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten die gesteld worden op minimaal 15 procent van het te vorderen bedrag. CM staat tot geen enkele afnemer in een rekening-courant verhouding. Het is de afnemer niet toegestaan te verrekenen met eventuele vorderingen op CM.
6.6 Indien de afnemer in gebreke of verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de afnemer.
6.7 CM kan de dienstverlening staken indien betaling uitblijft, eventuele gevolgschade voor de afnemer wordt nadrukkelijk van de hand gewezen.
ARTIKEL 7 EIGENDOMSRECHT, GEBRUIK & LICENTIE
7.1 In het kader van de geleverde diensten van CM blijven alle door CM aangedragen werktekeningen, illustraties, ontwerpen, schetsen, foto’s en andere materialen en bestanden en alle intellectueel eigendomsrechten hierop eigendom van CM, ongeacht of deze aan de Opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld.
7.2 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van CM het werk zonder vermelding van naam van CM openbaar te maken en/of te verveelvoudigen.
7.3 CM heeft, met inachtneming van de belangen van de Opdrachtgever, de vrijheid om ontwerpen en/of foto’s te gebruiken voor publiciteit of promotie.
ARTIKEL 8 AANSPRAKELIJKHEID
8.1 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan CM aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Opdracht, aan CM worden verstrekt. Heeft de Opdrachtgever deze gegevens niet verstrekt, dan is CM niet aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende schade.
8.2 CM is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat CM is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. (Een Funda plattegrond is veelal onvolledig en onjuist.)
8.3 CM is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en/of schade door bedrijfsstagnatie.
8.4 Aansprakelijkheid van CM is altijd beperkt tot de hoogte van de factuurwaarde van (het gedeelte) van de Opdracht waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
8.5 Mocht CM tijdens de uitvoering van een Opdracht in een woning schade toebrengen aan het interieur van de Opdrachtgever dan beschikt CM over een aansprakelijkheidsverzekering voor het dekken van eventuele kosten.
ARTIKEL 9 OVERMACHT
9.1 Onder overmacht wordt mede verstaan een omstandigheid waar CM geen invloed op heeft of redelijkerwijs kan hebben.
9.2 Ingeval van overmacht worden de verplichtingen van CM opgeschort. Indien de periode langer dan 2 maanden duurt, dan is ieder der partijen bevoegd de Opdracht te beëindigen zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
9.3 Indien CM bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan is zij gerechtigd om het al uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betreft het een afzonderlijke Opdracht.
ARTIKEL 10 KLACHTENREGELING
10.1 Klachten dienen bij voorkeur direct en binnen 14 dagen na afronding van de Opdracht, per email kenbaar gemaakt te zijn aan CM.
10.2 Indien een klacht naar het oordeel van CM gegrond is, zal CM de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen. Indien uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, dan zal CM kunnen besluiten tot het aanpassen van de factuur tot een lager bedrag.
10.3 Indien de Opdrachtgever een klacht indient buiten de in 10.1 gestelde termijn en door tijdsverloop niet meer kan worden vastgesteld of de klacht gegrond is, bijvoorbeeld of een gebrek al aanwezig was op het moment van levering of dat dit later is ontstaan door een andere oorzaak buiten CM’s verantwoordelijkheid, dan kan geen herstel of vervanging plaatsvinden.
ARTIKEL 11 OVERIGE BEPALINGEN
11.1 CM behoudt zich het recht voor om een Opdracht niet in behandeling te nemen.
11.2 CM behoudt het recht om het resultaat van een Opdracht in de vorm van tekeningen en foto’s op haar website te plaatsen of te gebruiken voor elke andere vorm van publiciteit. CM zal hierbij altijd het privacybelang van de Opdrachtgever in acht nemen.
11.3 Op alle rechtsbetrekkingen en Opdrachten waarbij CM partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij in het buitenland woonachtig en/of gevestigd is. Bevoegde rechter is de Rechtbank te ‘s-Hertogenbosch.
11.4 Beide partijen zullen pas beroep doen op de rechter, nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil te voorkomen.